Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali dei servizi di pre-prenotazione e prenotazione online offerti da Perfexionspa S.r.l. tramite i siti www.perfexionspa.it , www.regenerexion.it e presso tutti i Points affiliati. L’uso di tali servizi implica l’accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni, che saranno considerate parte integrante del contratto concluso al momento della prenotazione.
Ruoli delle societĂ coinvolte:
I servizi di pre-prenotazione hanno funzione esclusivamente informativa e consentono all’utente di verificare la disponibilità dei servizi richiesti per una determinata fascia oraria e/o location. Prima della conferma definitiva, l’utente è informato di eventuali indisponibilità e può scegliere orari o punti alternativi.
a) Oggetto
La prenotazione online consente di riservare un trattamento/servizio presso uno dei Points Perfexion S.r.l. La conferma della prenotazione comporta l’accettazione delle presenti condizioni.
b) Procedura
Al completamento della procedura di prenotazione, l’utente riceve una e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine. La prenotazione è nominativa e non cedibile a terzi, salvo espressa indicazione in fase di prenotazione (es. pacchetto regalo).
c) Pagamento e garanzia
Il pagamento avviene tramite i sistemi abilitati sul sito e viene incassato da Perfexionspa S.r.l. La prenotazione si considera confermata solo dopo l’esito positivo del pagamento. In caso di mancata presentazione (“no show”) alla data e ora prenotata, l’importo versato non verrà rimborsato.
d) Cancellazioni
Le prenotazioni online, in quanto riferite a servizi con data e orario determinati, non sono soggette al diritto di recesso (art. 59, lett. n) Codice del Consumo). Eventuali cancellazioni non danno diritto ad alcun rimborso.
Perfexion S.r.l. si riserva il diritto di annullare la prenotazione in caso di cause di forza maggiore (es. indisponibilità del personale, guasti, chiusura del point). In tali casi, l’importo eventualmente versato sarà rimborsato integralmente o, se concordato con l’utente, sarà proposta una nuova data.
I dati personali forniti dall’utente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Informativa Privacy.
Per qualsiasi controversia relativa alla validitĂ , interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarĂ competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere (CE).